東芝メディカルシステムズ株式会社

安心・安全な医療環境を維持するため、機器の安定稼動とアップタイム向上のため、
稼動後のパフォーマンスをいつも最良に保つため、お客様の夢やビジョンの実現をサポートするため、
医療の多面的シーンに合わせ、様々なサービス・ソリューションをご提供します。

「PMSYSTEM™」とは、お客様に安心をお約束する東芝の保守契約理念＜Peace of Mind＞を意味します。装置の高い性能を維持し、お客様にずっと安心してお使い頂けるような東芝のサービス・ソリューションの総称です。

優れた医用機器の開発に努め、お客様にプレミアなサービスをお届けし、お客様が最良の医療環境を保つこと、これは東芝が最も大切にしているビジネスの基本です。

PMSYSTEMの基本業務

PMSYSTEMの標準内容（例）

PMSYSTEM™は、お客様の個別な要望を取り入れたお客様本位の保守契約システムです。装置の使用頻度やご予算に合わせて4つのタイプを用意しました。
トラブル発生時のオンコールによる事後保守、定期点検から、遠隔保守、高額部品保証までを含んだ予防的保守といった選択が可能です。

保守契約のある機器

アップタイムの向上: 装置に万一のことがあっても、豊富な経験と技術を備えたカスタマーエンジニアが駆けつけ、
迅速な処置を施し、ダウンタイムを最小限に抑えます。
装置のクオリティ維持: 定期点検や部品交換など、様々なメンテナンスによって、装置をベストの状態に維持します。
装置の長寿命化: 定期点検では、装置可動部への注油、消耗品の交換、装置内部の清掃などを実施。
部品の摩耗防止や振動、熱などによる劣化を防ぎ、装置の長寿命化に役立ちます。
故障時の迅速な対応: 全国に24時間受付体制のサービスネットワークを配し、
トラブルが発生しても最寄りのカスタマーエンジニアが迅速に対処、ダウンタイムを低減します。
保全による変動費安定化: 突然の故障によって発生する計画外の支出を無くすことができます。
装置の維持管理費を予算化しておくことにより、確実な経営計画を推進することができます。
病院・診療所の信用アップ: 装置をベストの状態に維持することにより、確実に検査を実施でき、
安定した精度の検査結果を他の医療機関に提示できます。
このため、患者さんはもとより、連携医療機関からの信用度アップにつながります。

※PMSYSTEMは東芝メディカルシステムズ(株)の商標です。