2005年に実施された第三者調査機関による総合調査評価（※）では、保守・メンテナンス評価のすべての項目において、
国産・海外医用システムメーカー6社で、最も高い評価をいただきました。

	第1位	第2位	第3位
分かり易い製品マニュアル・説明	東芝メディカルシステムズ	A社	B社
迅速な修理対応（平日・月〜土）	東芝メディカルシステムズ	B社	A社
迅速な修理対応（平日夜・月〜土）	東芝メディカルシステムズ	A社	B社
迅速な修理対応（日・祝日）	東芝メディカルシステムズ	A社	B社
故障時の対応	東芝メディカルシステムズ	A社	B社
担当エンジニアの技術力	東芝メディカルシステムズ	A社	C社
修理後に適切な説明力	東芝メディカルシステムズ	A社	B社
修理価格の設定	東芝メディカルシステムズ	B社	D社
営業と保守部門との連携	東芝メディカルシステムズ	B社	A社
保守契約の提案力	東芝メディカルシステムズ	A社	B社
保守契約の価格設定	東芝メディカルシステムズ	B社	C社
SE（人物）への信頼感	東芝メディカルシステムズ	A社	B社

(※)「2005年度版 放射線科におけるメーカーブランド評価」矢野経済研究所